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& dépannage Que faire en cas de mobile perdu, volé ou bloqué, comment suivre vos dossiers dépannage si jamais vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client.

Suite à la perte ou au vol de votre mobile et pour éviter tout abus, il vous faut suspendre votre ligne.
Si jamais vous n'accédez pas à votre espace client, vous pouvez demander la suspension de votre ligne depuis un téléphone fixe ou mobile :
  • Si vous connaissez votre code confidentiel à 4 chiffres figurant sur votre facture, appelez le service client automatisé (gratuit) au
    0 800 100 740.
  • Si vous ne connaissez pas votre code confidentiel, appelez le service client Orange mobile.

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